Buongiorno, oggi ho acquistato una eSim e a causa di un errore ho rifatto la procedura. Ho ricevuto due addebiti (nonostante una mail dicesse che non era stato fatto alcun prelievo) e due eSim ma ne ho attivata solo una. È possibile avere il rimborso per quella non attivata? Grazie
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Salve ho anche io lo stesso problema con un acquisto doppio effettuato in data odierna. Una sim l’ho attivata, la seconda no.
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