Buonasera, in data 3 giugno alle ore 10:19 ho acquistato una sim Ho con portabilità di numero da iliad. Il pagamento con paypal mi è stato annullato. Ho contattato il servizio clienti che mi ha assicurato di poter rifare l'acquisto, poichè il primo movimento non sarebbe mai stato contabilizzato. Arriviamo a oggi 5 giugno, giorno in cui mi viene contabilizzato un movimento di 10 euro eseguito con paypal. Chiedo informazioni a Paypal e mi dicono che è un pagamento per VEI, cioè in vostro favore. Questo pomeriggio ricevo ben due pacchetti a casa da parte di Ho, ognuno con 3 sim (una la mia con portabilità e due da regalare eventualmente). Ora chiedo il rimborso del secondo pacchetto, poichè mi era stato assicurato da un vostro operatore tramite messaggio privato su facebook che il movimento non sarebbe mai stato contabilizzato. Io comunque di tutte queste sim non saprei cosa farne detto in tutta sincerità. Attendendo un vostro riscontro, invio cordiali saluti. Francesca ... Mostra altro