Certo, perchè la stessa sim utilizzata su altro cell funziona in 5g.  ... Mostra altro

Non è vero! io ho lo stesso problema ma inserendo una sim vodafone il cell funziona in 5g. Se inserisco la sim ho su un altro cell questa funziona in 5g. Sono in zona coperta da 5g . La sim ho è 5g. Il mio cell moto g200 5g è funzionanate con 5g. E quindi ? sapere che ci sono altri con il mio problema mi conferma che è l'operatore"ho" che ha dei problemi con i cellulari Motorola. Cercate di provvedere. Meno male che sto usufruendo di una promozione gratuita  e che quindi non attiverò il 5g con questo operatore. ... Mostra altro

Anche io lo stesso problema. In più la sim ho su un altro cellulare funziona. Il mio cellulare con sim vodafone si connette con 5g. Perchè la "sim ho" con motog200 5g non si connette ? ... Mostra altro

ho lo stesso problema. mi è stata offerta la promozione 5g dal 13/7/2025 ma non riesco a navigare in 5g. Il cell è Motorola moto g200 5g. Se uso una sim vodafone ho la possibilità di selezionare il tipo di rete : 5g 4g 3g . Inserendo la sim ho mi compare solo 4g 3g . Se uso la sim ho su un altro cellulare la sim ho mi dà la possibilità di scegliere il 5g. Allora domando come mai Motog200 5g non si "parla" con la sim ho in 5g ? Grazie per la risposta @Deborah  ha scritto: Ciao @IvanC90, per navigare in 5G, devi avere un dispositivo che è abilitato alla ricezione della rete 5G, un'offerta con il 5G incluso ed essere in una zona coperta dal 5G. Se ti trovi in una zona coperta dal 5G, il tuo dispositivo è abilitato al 5G e hai un'offerta che include il 5G ma non riesci a navigare in 5G, prova ad effettuare una prova incrociata inserendo la Sim in un dispositivo diverso dal tuo, sempre abilitato al 5G, e nella stessa zona in cui lamenti il problema e verifica se riesci a navigare in 5G. Rimango a disposizione.    ... Mostra altro

Io ho inserito la foto della sim di cui chiedo la portabilità e quindi il numero seriale. Però poi ho dato un numero che corrisponde ad un'altra sim sempre intestata a me e sempre dello stesso operatore di provenienza. Mi hanno detto che non si può correggere l'errore ed inoltre mi hanno detto che  il sistema non riconosce l'errore e quindi non si può correggere. Sarà vero ? Allora perchè chiedono la foto fella sim fisica  se poi non c'è corrispondenza con il numero telefonico ? Grazie ... Mostra altro