Provato il tuo metodo e non ha funzionato. Oggi mi ha contattato il reparto tecnico, ho inviato la tessera sanitaria scannerizzata  in pdf via whatsapp e mi han detto di riprovare che per loro è risolto Non funziona ancora... domani mi richiamano. Comunque è palesemente un errore tecnico di riconoscimento ... Mostra altro

Buongiorno, già provato a fotografare il documento illuminato da una torcia senza riflesso. Nulla... Ho aperto con operatore via whatsapp una segnalazione al reparto tecnico in quanto ho potuto inviare anche un video screen di tutta la procedura. ... Mostra altro

Dopo il caricamento della carta d'identità non riscontro probelmi. Solo dopo il caricamento della tessera sanitaria fronte e retro, mi compare questo messaggio: ... Mostra altro

Come ho gia detto qualche post indietro, ho già provato a installare l'app sua altro telefono (Pixel 8 pro e Samsung S9+), ma nulla. Il cambio browser non ha senso in quanto si può fare solo da app e quando devo fare la foto si apre la fotocamera. Ripeto, è chiaramente un problema legato al riconosciento della tesera sanitaria in quanto la carta d'identtà e la foto della sim vanno a buon fine ... Mostra altro

Ma rimane il problema del caricamento della tessera sanitaria. Non riesco in nessun modo ... Mostra altro

Risolto reinstallando l'app per andare avanti dopo ricezione sms ... Mostra altro

Provato....  tanto uguale  LìVerificato anche che la tessera sanitaria non sia scaduta. Ripeto, carta identita e foto sim tutto ok ... Mostra altro

La proedura di cambio sim in esim si può fare solo attraverso l'app, quindi il browser non centra. Ho provato a reinstallare l'app ho, ma non cambia nulla ... Mostra altro

Fin'ora ho usato Chrome, proverò con Firefox appena l'app me lo consentirà.... Al momento cntinua andare in errore dopo aver inserito il codice ricevuto via sms ... Mostra altro

Anch'io non risco a caricare la foto della tessera sanitaria, mentre carta identità e sim vecchia si. L'assistenza telefonica non mi  è stata d'aiuto, e non so come fare. Necessito di cambio da sim e esim, diversamente dovrò cambiare operatore   ... Mostra altro