Salve, ho mandato tramite whatsapp il documento firmato e foto del documento per chiedere il recesso, questo è avvenuto mercoledì. Tutt’oggi sto aspettando qualche risposta o e-mail, ma ancora niente. Cosa devo fare? quanto devo ancora aspettare? ... Mostra altro

Salve, da poco ho attivato l’offerta con ho. insieme a eSim chiedendo la portabilità del numero che avevo in precedenza. La portabilità ha fallito ma per errore mio perché il numero era a nome di qualcun altro. Quindi sono rimasto con il numero provvisorio, ho sentito che potrei usarlo lo stesso ma sto avendo dei problemi. Io ho un iPhone, con la eSim mi vanno i giga e tutto ma il problema è il numero, nelle impostazioni non riesco a vederlo o avere altre opzioni su di esso, non riesco a chiamare, non riesco a fare hotspot, niente. Per esempio vicino al linee di campo non mi mostra neanche quanto prendo tipo “4G” o “3G”, niente di niente, non so che fare. Qualcuno mi potrebbe aiutare in qualche modo? Se no chiamerò il numero clienti ... Mostra altro