Desidero segnalare un'anomalia relativa a una SIM card che ho regalato a mia madre. La SIM in questione, ricevuta in omaggio durante l'acquisto online di un'altra SIM intestata a mio nome, mentre quella intestata a mia mamma risulta attualmente non funzionante. Non è possibile accedere a internet, né utilizzare l'applicazione mobile, poiché non riceve il codice di verifica tramite SMS. Sembra che la richiesta di portabilità effettuata non sia stata processata correttamente. Vi prego di fornirmi maggiori dettagli in merito e risolvere il problema, considerando che la SIM è stata regolarmente pagata e che ho ricevuto conferma dell'acquisto tramite fattura via email. ... Mostra altro