Ho inviato la richiesta di rescissione del contratto il 4 agosto. Sono stato utente di Ho Mobile solo per nove giorni, dal 26 luglio. Ho inviato una copia del passaporto e di altri documenti il 4 agosto tramite WhatsApp. Nessuna risposta. Ho inviato nuovamente la richiesta di rescissione e tutti i documenti dopo alcuni giorni. Nessuna risposta. A quanto mi risulta, la chat serve per la comunicazione bidirezionale. Invio nuovamente le copie e chiedo di rispondere in merito alla risoluzione della mia richiesta di disattivazione e al rimborso completo. Inoltre, da cinque giorni la mia eSIM non funziona. Ne ho scritto su WhatsApp cinque o sei volte. Ho scritto nella chat dell'assistenza. Nessuna risposta. Sono stato in 23 paesi e non ho mai utilizzato un operatore con un livello di assistenza così pessimo. Chiedo di disattivare immediatamente il mio account e di rimborsarmi il denaro. ... Mostra altro

Buongiorno. Ho disattivato l'eSIM sul mio iPhone 16pro max. Quando provo a collegare l'eSIM al tablet, sullo schermo compare un messaggio di errore. È normale? eSIM non funziona su tutti i dispositivi. Please answer. NON PARLO ITALIANO. PER FAVORE RISPONDETE PER ISCRITTO. eSIM not working at all my devices. It works on my iphone and ipad early, but today I can not add it to any I need help!!! ... Mostra altro