Davvero funziona così?! Pensa che nella mia ingenuità ho fatto la richiesta 1 giorno prima che mi scadesse il piano ... Mostra altro

Salve Sirya, ho eseguito come dici, una finestra mi diceva che era in corso l'elaborazione dei dati e di attendere messaggio di conferma. Cosi non è stato...magari un problema all app, non so. Ci riproverò più avanti se ci sarà l l'offerta. Grazie Molto gentile per la tua risposta ... Mostra altro

Esatto, ma per me è un problema tanto quanto... nel senso che il mio credito è giusto. Certo per l'attivazione mancata posso anche chiamare l'assistenza, ma il problema a cui mi riferivo principalmente è quello di laie 78 e la risposta di Sylvie che non combacia,torno a dire , con "attivazione gratuita"! ... Mostra altro

E tutto questo lo so benissimo! infatti ho specificato che io l'ho fatto in prossimità del rinnovo, ma niente. Forse proprio perché facendo così ho mobile non ci guadagna. Ma il discorso è un'altro... attivazione gratuita punto! Il costo del rinnovo è un altro . Non credo sia il caso di entrambi ... Mostra altro

Buonasera, ma mi scusi Sylvie, se il cambio piano dell'offerta e gratuito di che costo sta parlando? 10 euro il piano, 10 euro la spesa . Io ieri ho fatto per esempio la richiesta del cambio per l'offerta 200gb "attivazione gratuita " ci tengo a precisare , riportato sia in sms che su app. Mi diceva di aspettare messaggio di conferma, ma oggi mi è stata attivata nuovamente la vecchia offerta. Guardi forse è meglio visto che comunque 10€ di attivazione si pagano ugualmente...sarà che avevo solo 10 di credito? ... Mostra altro