Buongiorno, vorrei chiedere supporto per un problema sorto pochi minuti fa; ho infatti ricevuto un sms il quale mi comunica l'attivazione di una nuova offerta a 9.99 euro (che mi sono appena state addebitate, difatti) in luogo della mia consueta di euro 6.99. Desidero che mi venga riassegnata la mia vecchia formula da 6.99; non mi interessa recuperare le 9.99 appena addebitate (amen!), ma almeno riottenere il vecchio abbonamento che ho ormai da anni (la formula con centinaia di giga appena assegnatami infatti non mi serve). Posso essere contattato da un operatore? Grazie della gentile attenzione.
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