Purtroppo ancora nessuna novità, ho fatto lo screen della schermata che ho da browser dove si vede chiaramente l'avvenuta portabilità, avvenuta a dicembre, l'addebbito di gennaio a 8,99 , quello di febbraio a 17,99 e l'indicazione sull'offerta attiva a 17,99. Spero risolvano al più presto sistemando anche il credito negativo.   https://imgur.com/98WL5ou    https://imgur.com/6IIvF88  ... Mostra altro

Dopo 30 minuti di telefonata è stata aperta una segnalazione e dovrebbero ripristinare la tariffa corretta. Vi farò sapere. Devo dire che nonostante le lunghe attese l'operatore è stato molto cortese. ... Mostra altro

Eventualmente oggi mi adopereró per cambio operatore se il livello di assistenza è questo. ... Mostra altro

Si, dopo aver spiegato la situazione, "rimanga in linea un attimo che faccio un controllo", dopo 10 minuti di silenzio mi permetto di dire "pronto?" e mi risponde "un attimo di pazienza, stiamo verificando" e altri 10 minuti di silenzio. ... Mostra altro

A integrazione dato che un paragrafo indica che si passa a 17.99 nel caso in cui non venga effettuata la portabilità entro 15gg, la portabilità è stata effettuata con successo il 31 dicembre e a fine gennaio ho pagato gli 8.99 previsti ... Mostra altro