Mia figlia non riesce ad accedere all’app ho mobile perché probabilmente aveva collegato una mail non più esistente, come fa mantenere lo stesso account, lo stesso numero e la stessa tariffa telefonica cambiando email (così da poter finalmente accedere all’app?)? Grazie ... Mostra altro

Buongiorno mia figlia con numero ho 342******* dal 8/10/2018 avendo mandato mail con modulo e documenti perché non udente, usufruisce del 50% di sconto sulla sua tariffa. La mia domanda è se col numero indicato può passare all’offerta di 200 giga usufruendo sempre del 50% di sconto e quindi a 5 euro al mese. Grazie ... Mostra altro

Buongiorno ieri il numero 3471421019 alle ore 10,30 ha fatto in tabaccheria una ricarica di 10 euro ma non è andata a buon fine, questa mattina ha fatto altra ricarica perché domani scatta l’addebito per il mese, potete fare qualcosa in merito ? Grazie monica ... Mostra altro

buongiorno da questa mattina la mia sim e' bloccata il mio n e' 347****** sono entrata nell'app ho mobile e mi dice attiva sim quindi e' come se la sim fosse disattivata entrando invece via internet mi dice che ho ancora del credito disponibile che la mia prossima scandenza sara' tra 22 giorni l'unica anomalia che ho riscontrato e' che sembra siano stati addebitati 2 sms in questa settimana quando gli sms sono compresi nella mia tariffa mi potete aiutare io non posso chiamare il numero che dite di chiamare per l'assistenza perche' la sim come dicevo e' bloccata grazie monica ... Mostra altro