Ho cambiato offerta seguendo le promozioni pubblicizzate all'interno dell'applicazione. Ho fatto un passaggio da 70 a 150 giga. Nessun problema per cambiare offerta, MA DA NESSUNA PARTE VIENE SPECIFICATO CHE SI PERDE L'OPPORTUNITA' DI POTER FARE RIPARTIRE L'OFFERTA PRIMA DELLA SCADENZA. Solo attraverso il call center si hanno le informazioni su questo cambio contrattuale. Nessuna informazione in APP nella sezione LA MIA OFFERTA. Mi accorgo solo ora che le differenze fra le offerte per quanto riguarda RIPARTI sono riportate solo nel sito e riguardano LE NUOVE ATTIVAZIONI. Il call center mi consiglia di attivare una nuova scheda!!! Domanda. E' corretto fare un cambio contrattuale togliendo un servizio, tanto pubblicizzato da ho., senza darne adeguata informazione al cliente? ... Mostra altro

Buongiorno, il numero legato ad una SIM è sparito dall'app. Non riesco a fare una ricarica. Il numero è attivo in ricezione. Come posso riattivare la SIM? ... Mostra altro