Ciao. Ho un probela gravissimo!! Sim scaduta il 13 aprile 25 nonostante avessi fatto una ricarica a gennaio 2025. Il servizio clienti mi dice che la ricarica è rimasta pending sui sistemi e quindi la sim è stata disattivata. Mi dicono di andare in punto vendita per fare duplicato sim, ma il punto vendita non sa come fare. Chiamiamo insieme il servizio clienti e nemmeno 2 operatori del servizio clienti riescono a trovare la soluzione sul sistema "Oscar". Io ho bisogno di riattivare quel numero. Che devo fare? ... Mostra altro

Salve. Credonche la mia sim sia scaduta e non posso permettermi di perdere il numero. Per favore aiuto!! ... Mostra altro