A proposito di giafram

giafram · ‎27-11-2018

non conoscendo ancora bene il funzionamento di questo servizio ho chiesto spiegazioni al call-center, mi hanno detto di inviargli i dati richiesti tramite la loro mail di supporto, e così ho fatto, comunque ora la sim è attiva ma mi hanno detto che la portabilità per il momento non è andata abuon fine.

giafram · ‎26-11-2018

Grazie, mi sono accorto dopo di aver sbagliato la data, ma non so se si può e come fare a correggere i messaggi (è il primo che invio), comunque ho richiamato il servizio clienti, mi hanno chiesto di inviargli le scansioni dei documenti e del seriale della sim, speriamo bene!

giafram · ‎26-11-2018

venerdì 26/11 ho comprato in negozio una sim con il piano 5.99€ con portabilità da un numero postemobile, sabato ho chiamato il servizio clienti per alcune informazioni, mi hanno detto che la mia sim non era stata attivata e quindi non ho un numero provvisorio, in effetti inserita nel cellulare risulta non registrata in rete, interpellato il negoziante mi ha detto di averla attivata e che per la portabilità servono 3 giorni lavorativi, questo lo sapevo, ma perchè allora la mia sim risulta ancora inattiva e non ho un numero provvisorio? grazie

Rif.: sim non attiva

Rif.: sim non attiva

sim non attiva