Buonasera sono Chiara Lo Schiavo, in data 26 ottobre 2018 ho acquistato una sim Ho Mobile in un negozio rivenditore, pagando l’offerta e la sim per un totale di 20€, al momento della portabilità del mio numero Vodafone dall’app ufficiale Ho Mobile mi viene richiesto un ulteriore costo di 20€ di cui non mi era stato specificato né al momento dell’acquisto, nè tramite il vostro sito. Richiedo delle spiegazioni e in caso contrario un rimborso, visto che la trasparenza viene prima di tutto. Inoltrerò questo messaggio al garante, sono molto delusa
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