Buongiorno a tutti.. Sono riuscito a parlare con un operatore ieri nel tardo pomeriggio, il quale mi ha consigliato di effettuare richiesta di recesso (utilizzando il loro modulo), in quanto ho acquistato la sim online e sono nei 14 giorni previsti per il recesso.   Passato un giorno, dall'invio della mail per il recesso, posso effettuare richiesta per nuova sim. Il rimborso di quanto pagato, verrà effettuato nella stessa modalità di pagamento iniziale.   Spero di esser stato d'aiuto. ... Mostra altro

Ho provato a mandare anche un messaggio privato ad un operatore HO.. spero di ricevere istruzioni!! ... Mostra altro

Decisamente.. Credo comunque sia successo qualcosa.. Perchè ripeto che la prima sim è arrivata. Sottolineo che le ho acquistate assieme.. Solo con nominativo diverso, ma nello stesso istante. ... Mostra altro

Stesso messaggio.. "Stiamo aggiornando i nostri sistemi.. Ti invitiamo a richiamare più tardi" ... Mostra altro

La SIM deve sostituire un numero esistente.. Non posso attendere due settimane.. Ho bisogno di sapere se la sim è stata spedita o meno.. (la fattura è già in mio possesso ed ho effettuato pagamento anticipato)!! Esiste un modo alternativo per contattare il servizio clienti? Solitamente sono offline per molto tempo? ... Mostra altro