Ho fatto ripartire l'offerta questa mattina. Arriva la notifica su PayPal del pagamento, il messaggio di conferma e sull'app funzionava tutto e risultavano i 50 giga nuovi. Nemmeno un'ora dopo mi compare la notifica "Nessuna connessione ad Internet. I dati di h.o. potrebbero essere esauriti". Ho chiamato l'assistenza ma evidentemente non è servito e tutt'ora adesso non funziona. Specifico che non ho esaurito il numero di"riparti" , anzi era il primo fatto dopo mesi. Gli APN sembrano settati bene come da sito internet, ma se nell'app in sé sono spariti i giga, io veramente credo si tratti di un malfunzionamento di qualcosa insito nel sistema. ... Mostra altro

Ho fatto il passaggio di una vecchia scheda Tiscali ad H.O., ho fatto la videochiamata con l'operatore che mi ha detto che dopo 3 giorni il numero vecchio avrebbe sostituito il nuovo. Dopo quasi un mese di disagio in attesa del ritorno della portabilità del mio vecchio numero ho un doppio problema: Che il mio numero ancora non funziona; Nonostante l'app e l'offerta funzionino l'app mi richiede una ricarica maggiore dell'offerta per la quale ho fatto il passaggio. ... Mostra altro

Dall'app provo e riprovo a far ripartire l'offerta nonostante abbia credito a sufficienza per rinnovarla ma l'app mi segnala un errore e che devo riprovare più tardi. Come faccio a risolvere il problema? É possibile far ripartire l'offerta al di fuori dell'app? ... Mostra altro