Buonasera. Durante l'acquisto online di una SIM ho. mobile c'è stato un "Errore generico" al momento del pagamento della SIM stessa tramite PayPal. Ho dovuto rifare tutta la procedura di immissione dei dati da capo (poco male), ma qui sorge il problema: ho completato correttamente la procedura e mi sono visto addebitare i 6,99 € dovuti, ma per ben due volte! Deduco che anche la prima volta (quando era comparso l'errore) ci sia stato un prelievo, che però non era dovuto. Vorrei chiedere come posso fare in modo di essere rimborsato per uno dei due pagamenti. Chiaramente posso fornire uno screenshot delle due transazioni PayPal a testimonianza di quanto scritto (peraltro noto ora che entrambi i pagamenti risultano "in sospeso", forse una delle due transazioni può semplicemente essere annullata). Grazie a chi mi aiuterà.
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