Ribadisco quanto suggerito in precedenza: sarebbe opportuno, per l'utente, recuperare il numero in chiaro per poter proseguire con le verifiche del caso attraverso gli enti preposti. Quelle cifre non rappresentano un numero regolare nella sua interezza: peraltro, con una qualche semplice ricerca sul web, si arriva a scoprire che più volte lo stesso numero è identificato come "servizio a pagamento per sondaggi e indagini di mercato".  Inoltre, a giudicare dal primo gruppo di cifre, quel numero sembra appartenere chiaramente ad un fornitore di servizi a pagamenti verso cui l'invio di SMS dovrebbe essere bloccato nativamente dall'opzione "Barring SMS" si HO. Personalmente possiedo ben tre numeri di verifica associati al mio account Google, e sono passato attraverso innumerevoli gestori senza mai riscontrare questo presunto "addebito" fantasma. Anche leggendo i ToS di Google a proposito del servizio "Verifica del Proprio Numero di Telefono" e delle "Modalità di Utilizzo del Numero di Telefono" appare piuttosto evidente che il problema non sia da imputare così semplicemente ad una opzione da debellare. (peraltro trattandosi di una opzione che consente di dimostrare la legittima proprietà dell'Account Google e dei servizi ad esso connessi sarei ben restio a consigliare all'utente di eliminarlo in tronco e senza adeguati aggiornamenti del suo Account Google, sezione Sicurezza). ... Mostra altro

La procedura di portabilità si dovrebbe concludere, in condizioni ideali, entro 3 giorni lavorativi (secondo quanto previsto dalla società nella Carta del Cliente, cfr. Punto 11).   Tuttavia è possibile che nel tuo caso specifico sussista una condizione limitante o bloccante tra quelle indicate nelle Condizioni Generali di Contratto. (riportate di seguito per praticità)   Ci sono però dei casi in cui la procedura di portabilità potrà essere legittimamente sospesa o rifiutata. In questi casi non avrai diritto ad alcun indennizzo. I casi in cui potremo rifiutare la portabilità sono i seguenti: - i dati che ci hai fornito non sono corretti; i- l numero di cui ci chiedi la portabilità non è più attivo perché sono trascorsi più di 30 giorni da quando la SIM è stata disattivata o per ordine dell’Autorità Giudiziaria o per denuncia presentata alla stessa; - la SIM di provenienza risulta bloccata per furto e smarrimento; - è già in corso una procedura di portabilità sullo stesso numero.   Ti ricordiamo inoltre che ho. non sarà responsabile nei tuoi confronti della mancata portabilità dovuta a cause non imputabili alla stessa ho.   Nel caso in cui i dati inseriti siano errati potrai avviare nuovamente la richiesta di portabilità, direttamente dall’applicazione HO.   E’ inoltre disponibile il numero gratuito 42 11 11 per conoscere lo stato della tua richiesta di portabilità.   Se i dati inseriti sono corretti e la richiesta di portabilità non evidenzia criticità da parte di HO, potresti tentare una richiesta diretta al tuo operatore di provenienza chiedendo una verifica del nulla osta per l’MNP.   ... Mostra altro

Secondo il Paragrafo 7 delle “Condizioni Generali di Contratto”, Comma 2, punti da 1 a 3, (riportato in calce)  la residenza al di fuori del territorio Italiano comporta l’applicazione delle norme di adeguamento (sovrapprezzo) previste dal Regolamento UE 531/2012.   Per quanto riguarda il traffico dati, anch'esso è sottoposto a limitazione - secondo quanto previsto dal Comma 5 del medesimo Paragrafo - rientrando nelle condizioni di "Roaming in Unione Europea". Ti consiglio di entrare in contatto con HO-Mobile per chiarire la situazione e per chiedere, eventualmente, l'applicazione della clausola intrinseca al Punto 1 ovvero poter dimostrare di "avere legami stabili con l'Italia" nel caso in cui ovviamente questo fosse valido per la tua specifica situazione.       Possiamo però applicare delle politiche di utilizzo corretto nel caso in cui non rispetti le seguenti condizioni, come previsto dal Regolamento UE 2016/2286: 1) risiedere o avere legami stabili con l’Italia; 2) essere presente prevalentemente sul territorio nazionale anziché in altri Stati Membri dell’Unione; 3) effettuare traffico nazionale in misura maggiore rispetto al consumo in roaming.     ... Mostra altro

Solitamente i servizi Google non prevedono l’invio di SMS periodici per l’attivazione dei servizi, né tantomeno gli eventuali servizi di  “verifica in due fattori” di Telegram/Messenger/etc.   (ho di recente riattivato questi servizi più volte anche dall'estero, e gli SMS inviati sono indicati correttamente come “costo 0€”. Anche i messaggi ricevuti dal mio home-banking figurano a “0€” )   Tipicamente quando si verificano addebiti simili si tratta di Servizi Extra generati da Applicazioni (spesso con fini pubblicitari) e/o da Servizi in Abbonamento attivati in modo occulto.   Altra possibilità riguarda alcuni specifici modelli di smartphone Android (tra cui ad esempio Xiaomi) che effettuano una sorta di “verifica di sicurezza” ad ogni ripristino/cambio SIM mediante appunto l’invio di un SMS ad un numero estero che potrebbe venir fatturato come numerazione speciale, e dunque sarebbe esente dalla soglia dei “messaggi gratuiti inclusi”.   Suggerirei di verificare, nella sezione “Dettaglio Traffico” all’interno dell’Area Personale, il numero verso cui sono stati inviati questi SMS e procedere con la sua identificazione: il servizio “Mostra Numeri in Chiaro” è disponibile gratuitamente ed è attivabile dall’utente. ... Mostra altro