A proposito di Franco67

Franco67 · ‎29-10-2019

È possibile cambiarlo,devi chiamare il servizio clienti al 192121 e il primo cambio è gratuito, se poi vuoi cambiarlo una seconda volta è a pagamento 8 euro.

Franco67 · ‎21-10-2019

Capita spesso anche a me,la posso usare ugualmente poi quando torno indietro per uscire mi visualizza i giga rimanenti.

Franco67 · ‎21-10-2019

Ok,grazie.

Franco67 · ‎19-10-2019

Buongiorno a tutti, su una scheda ho di un mio familiare,vorrei cambiare il numero e ho visto che è possibile , ho anche bisogno se è possibile passare a una tariffa con solo chiamate e messaggi senza internet, oppure a consumo sempre senza internet, su questa scheda non voene piu usata la connessione dati perché è installata su un vecchio telefono con solo chiamate e sms.

Franco67 · ‎07-10-2019

Grazie per l'info,la proverò.

Franco67 · ‎29-09-2019

La portabilità verrà sicuramente rigettata,i dati devono essere esatti,intestatario sim codice fiscale e numero seriale devono coincidere.

Franco67 · ‎29-09-2019

Io sono stato cliente Vodafone x un decennio abbondante,sono passato a Ho da luglio 2018, la mia esperienza con ho la considero positiva,si ho avuto dei problemi di rete e anche di consumo dei giga,tutti risolti. Nelle zone dove vivo e lavoro (provincia di Torino) Chivasso Casalborgone Brandizzo ,non ho problemi sono sempre connesso al 4 g e la velocità a volte è un po bassa ma va bene così per quello che devo fare,pago meno e ho lo stesso il servizio che mi serve.

Franco67 · ‎22-09-2019

In attesa di riscontro,da parte di un operatore,puoi conttollare sull'app nella sezione spesa e traffico,per farti una idea.

Franco67 · ‎14-09-2019

Se hai fatto correttamente la procedura,probabilmente hai sbagliato qualche dato,la devi riproporre inserendo correttamente tutti i dati, comunque chiama prima il servizio clienti e chiedi anche a loro.

Franco67 · ‎08-09-2019

È un addebito importante eri per caso in viaggio su una nave?

Franco67 · ‎06-09-2019

Bisogna accontentarsi,meno spendi e meno hai, tutto sommato io mi trovo bene, con ho ci sono anche dei lati positivi come il riparti e l'assistenza,quando ne ho avuto bisogno ho sempre trovato delle persone disponibili e gentili, con l'assistenza del principale concorrente di Vodafone mi sono trovato malissimo e quando non sapevano cosa rispondermi chiudevano la comunicazione(comportamento inqualificabile ) Se voi non vi trovate bene è legittimo pensare di migrare a altro operatore ,aspettarsi una offerta x tornare a vodafone la vedo dura,comunque tutto è possibile.

Franco67 · ‎05-09-2019

Si so la procedura com'è, ma non sempre funziona. Comunque grazie della risposta.

Franco67 · ‎04-09-2019

Se finisci i giga prima del rinnovo della tua offerta puoi farla ripartire quando vuoi pagando la tua quota,spostando cosi anche i prossimi rinnovi alla data in cui l'hai fatta ripartire. Tieni presente che nelle 48 ore precedenti il rinnovo non puoi usufruire del riparti, il tasto riparti ti compare,sulla app Ho al raggiungimento dei 200 megabit residui. Spero di esserti stato utile.

Franco67 · ‎03-09-2019

Riavvia il cellulare,dovresti risolvere.

Franco67 · ‎03-09-2019

Si c'è l'opzione,se non sbaglio è l'ultima in fondo,mesi fa ho provato a spuntare la voce numeri in chiaro e mi sono apparsi i numeri .

Franco67 · ‎02-09-2019

Gli operatori sono così, fanno offerte x attirare nuovi clienti e quelli vecchi come noi pagano lo stesso prodotto piu caro,forse ogni tanto bisogna passare da un operatore all'altro per usufruire di promozioni più vantaggiose.

Franco67 · ‎02-09-2019

Puoi bloccare i numeri indesiderati dalle opzioni del tuo smartfone.

Franco67 · ‎01-09-2019

Mi sono accorto oggi che, nella sezione spesa e traffico non mi fa vedere il dettaglio dei consumo dei dati, telefonate e sms,come si può risolvere?

Franco67 · ‎01-09-2019

Su 3 portabilità verso ho,che abbiamo fatto in famiglia 2 sono avvenute di notte e una in tarda mattinata.

Franco67 · ‎31-08-2019

Bon weekend anche a te.

Franco67 · ‎28-08-2019

Su una scheda conviene che figuri 1 solo nominativo, in caso di una futura portabilità a altro operatore potrebbe venire rigettata,cosa che è capitata a mia moglie,io ero l'intestatario e lei utilizzatrice.

Franco67 · ‎24-08-2019

Apri l'app Ho -risolvo un problema- clicca sul tuo nome in alto a destra- profilo , li trovi i messaggi privati puoi rispondere e inviare i dati richiesti

Franco67 · ‎21-08-2019

Io avevo la tua stessa offerta da 1 anno,ho aderito al cambio 50 giga 8,99 da una ventina di giorni Guardando sulla app alla voce la mia offerta mi compare 8,99 non 11,99 barrato,perciò presumo che non sia soggetto a rimodulazioni,bisognerebbe prendersi il tempo per andare a leggersi il contratto.

Franco67 · ‎19-08-2019

Oggi ho problemi con le chiamate io sento l'interlocutore ma lui non sente me, può dipendere dalla linea o dal telefono? Premetto che sono a lavoro e fino a questa sera non posso fare verifiche,come spostare la sim in altro telefono, qualcuno ha avuto esperienze in merito?

Franco67 · ‎18-08-2019

Se puoi usare normalmente la tua offerta va bene cosi, è normale, con un credito appena positivo,ricevere questi messaggi,succede anche a me,ignorali. Se invece il credito è andato in negativo e non puoi chiamare e navigare , chiedi spiegazioni al servizio clienti.

Franco67 · ‎18-08-2019

Il cambio offerta è immediato e non tiene conto di quanti giorni mancavano al rinnovo,da adesso in poi la tua offerta si rinnoverà alla data del cambio offerta e non più il giorno in cui si rinnovava la vecchia,io ho fatto il cambio 3 giorni prima del rinnovo,in questo modo ho sfruttato quasi appieno il mese

Franco67 · ‎18-08-2019

Se non lo avete già fatto, consiglio di chiamare il servizio clienti al 192121 per aprire una segnalazione e eventualmente delle risposte, è capitato anche a me e più di una volta in questo modo le cose si sono risolte in tempi accettabili.

Franco67 · ‎17-08-2019

Fai una chiamata a un cellulare di un familiare o un amico da quella sim e ti fai dire il numero.

Franco67 · ‎13-08-2019

Hai contattato il servizio clienti per aprire una segnalazione? Se prima la linea andava bene può essere un problema temporaneo,e conviene segnalarlo affinché pongano rimedio.

Franco67 · ‎13-08-2019

Andava fatto in prossimità della scadenza, 24 o 48 ore prima, il giorno della scadenza non te lo fanno fare per non correre il rischio del doppio addebito. Io l'ho fatto 4 giorni prima del rinnovo della mia offerta sacrificando 10 giga.

Rif.: Cambio numero telefonico

Rif.: app ho. dicitura qualcosa non va.

Re: Cambio numero e tariffa

Cambio numero e tariffa

Rif.: internet lentissima

Rif.: Passaggio a ho

Rif.: Internet

Rif.: Credito esaurito prima della scadenza.

Rif.: Trasferimento del mio vecchio numero

Rif.: Addebito 44,76€ il 28 agosto

Rif.: COME RITORNARE A VODAFONE

Re: App ho

Rif.: Giga

Rif.: Upgrade a 50

Rif.: Numeri in chiaro

Rif.: Tariffe ingiuste

Rif.: Pubblicità

App ho

Rif.: Aiuto

Rif.: registrato su rete Vodafone anziché ho.

Rif.: Reale utilizzatore

Re: Mail di ho

Rif.: Offerta 50Gb (60Mb) a 8,99 per i gia Clienti

Re: qualità chiamate

Rif.: Credito

Rif.: Aumento di giga

Rif.: connessione lentissimissima ...

Rif.: Ho seriale ma non conosco numero di telefono

Rif.: Scadenza di Copertura

Rif.: Cambio offerta