Salve, Mi sto trasferendo ad altro operatore e la procedura di portabilità non è andata a buon fine perché è stata rifiutata da voi. C'è una procedura per conoscere i motivi? Visto che sto rispettando tutte le condizioni e il seriale è corretto. L'unico dubbio è che i vostri piani siano abbonamenti e non ricaricare ma non lo scrivete da nessuna parte. Quindi l'altra domanda è: i vostri piani sono ricariche o abbonamenti? Grazie
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