Innanzitutto devi capire perché non è andata a buon fine. Qualora ti fosse stata negata per ICCID errato, se quest'ultimo è composto in questo modo: 8939000123456789 12 A34B Allora l'ICCID corretto da comunicare è questo: 893900012345678912A A questo punto chiami il 192121 e spieghi la situazione all'operatore di turno, comunicando l'ICCID corretto.
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