Buongiorno. Sono appena passato al vostro gestore mobile da Iliad. Ho visto che, al momento dell’attivazione in negozio, ho pagato 20 euro di ricarica che effettivamente risultano nello storico dei movimenti ma al netto mi sono rimasti 5,01 euro + qualche centesimo della portabilità. Come mai? Al momento dell’acquisto della sim ho pagato 35 euro. Pensavo di ritrovare i 20 euro sul credito residuo. Grazie per la risposta. Massimo.
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