@Deborah11  ha scritto: Ciao @robsi, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Per scriverci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Non rispondere alla mail (no reply) in quanto si tratta di una notifica che ti informa semplicemente che hai ricevuto un messaggio di posta privata. Rimango a disposizione. Buona serata. Buongiorno, aggiorno la situazione. A seguito del mio ultimo messaggio ho ricevuto una telefonata, preceduta da una email, che mi confermava che il mio RedmiNote 10 Pro non era compatibile con il servizio VoLTE. Durante questa telefonata ho voluto comunque verificare di nuovo se il servizio VoLTE fosse attivo: per la prima volta lo era, con evidente sorpresa mia e della signora del servizio clienti ho.mobile!!! A ognuno le sue considerazioni: io comunque non posso che ringraziare ho.mobile per la sua attenzione. Un cordiale saluto a tutti ... Mostra altro

@Owen  ha scritto: Ciao @Giamma ti confermo che puoi verificare i dispositivi abilitati al volte nel file allegato che trovi al seguente link: http://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 . Se il dispositivo non è presente nella lista dovrai attendere. Resto a disposizione Buongiorno, torno alla carica sulla mancata abilitazione al servizio VoLTE per il REDMI NOTE 10 PRO, ripeto REDMI NOTE 10 PRO, della Xiaomi. Ad oggi ancora non si riesce a navigare durante la chiamata, nonostante il flag VoLTE sia chiaramente abilitato tra le impostazioni della SIM. Al riguardo quoto in pieno tutto quanto postato da Giamma. Ho utilizzato stringhe più o meno olistiche come *#*#86583#*#* e introdotto APN con fede religiosa nel sacro nome di IMS ma.... niente! In più, cliccare sul file da voi segnalato contenente la lista degli apparati android compatibili con VoLTE ha il risultato di produrre un codice la cui simbologia (HTTP Status 404) è da affidare unicamante agli sciamani del web. Non chiedetemi per l'ennesima volta i dati del mio telefono, già forniti più volte, prospettando un problema specifico sul mio apparato: come risulta chiaramente in questa chat il problema è sul tipo di telefono, e va risolto in via generale. Mi aspetto risposte solo a seguito di approfondimenti, e non i soliti copia e incolla. Grazie ... Mostra altro

Grazie Francesco, ma fb non è nelle mie corde ... Mostra altro

Buongiorno, è già qualche giorno cho ho inviato i dati sul mio dispositivo da voi richiesti via email, ma ancora non ho avuto risposta. ... Mostra altro

Certo, più volte ... Mostra altro

Buongiorno, ho un Redmi Note 10 Pro da qualche giorno, ho elaborato la stringa *#*#86583#*#* dopo di che mi è comparso il flag VoLTE attivo sul menu della SIM ho.mobile. Ho creato l'APN IMS come da istruzioni, ma in chiamata sotto 4G continuo a non poter navigare. Come mai? Grazie  ... Mostra altro