Buongiorno, ho letto in un caso simile al mio che riguardava a una persona intenzionata a fare il downgrade di una sim dati da 200 a 100 e che ciò non gli era possibile in App. Io ho controllato e non mi è possibile farlo nemmeno dal mio account qui sulla mia homepage. In poche parole vorrei passare dalla minuti illimitati 100 Gb che pago 13.99 a ricarica (mentre ho visto che il costo è sceso a 12.99) alla 50 GB che costa 8.99. Avete qualche suggerimento? vi ringrazio ... Mostra altro

Buongiorno,    pongo qui la mia domanda perché il numero verde di HO mi invita a premere 1 o 2 e quando premo 1, non capisce la mia scelta e il risponditore automatico riaggancia. L'unica volta che sono riuscito ad andare avanti, ha riagganciato inaspettatamente prima che potessi raggiungere un operatore. Questo è andato avanti per circa dieci volte.   Oltre un mese fa, ho acquistato 3 sim: una l'ho disdetta immediatamente perché c'era un errore di indirizzo e, dopo pochi giorni, ho ricevuto il rimborso. Delle altre due sim che dovevano arrivare all'indirizzo giusto, non se ne sa più niente ed è passato esattamente un mese solare ad oggi. Qualche suggerimento? Grazie in anticipo. ... Mostra altro

Salve, non ho trovato un thread dove presentarmi e scusatemi per questa mia mancanza.   Ho acquistato mesi fa una sim HO a me intesta e alla fine la usa mio figlio. Tutto bene e soddisfacente.   Adesso avrei il bisogno di comprare on line una nuova scheda e con questa portare il mio numero da fastweb a HO, ma ho le seguenti perplessità.   1) il numero della sim è intestato a mia moglie. In fase di attivazione online della sim HO con relativa portabilità del numero, basto io con i miei documenti, o devo avere anche quelli della dolce metà con delega? E soprattutto, al momento della richiesta online, qui dal sito, devo registrarmi con i dati di mia moglie?   2) per la portabilità del numero basto io (da app immagino) se il punto 1 di cui sopra è andato a buon fine?   vi ringrazio e saluto   Giovanni ... Mostra altro