Buongiorno, in data 20 Marzo 2020 ho acquistato una sim con la portabiltà da un numero Iliad (3466016636) Ho ricevuto una vostra mail in data 1 Aprile 2020 che mi avvisava di un disguido nella video identificazione cosa mai avvenuta chepromette una ricarica di 5€ dopo l'attivazione. E' chiaro che qualcosa si è inceppato Sono già vostro cliente con un'altra sim. Come devo agire per ottenerre la sim acquistata ? Cordialmente Andrea Lisa
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