@Emilyza500  ha scritto: La connessione dati non funziona oggi, ci sono problemi sulla linea? io sto navigando tranquillamente ... Mostra altro

@robeic  ha scritto: buongiorno sul sito risulta la portabilità del numero KO mi spiegate come possibile in quanto il numero di portabilità richiesto e perfettamente funzionante da parecchio? Il numero è già passato a Ho? Può essere un disservizio momentaneo Prova a sentire il servizio clienti ... Mostra altro

@Ciao12  ha scritto: Nn mi accetta la password x Se non ti accetta la password cosa c'entra il gestore? Ciao ... Mostra altro

@Ste14  ha scritto: non mi parte la chiamata, forse proprio perchè la sim è bloccata/sospesa chiama il numero verde 800688788 ... Mostra altro

@AlbertoG67  ha scritto: Ciao....hai ragione ma evidentemente non voglio imparare. 😊 Oggi mi scade il mese e ho ancora 18€ dj credito. Come faccio a ricaricare I 100 GB usando quei soldi inv3ce che la carta di credito? Come.sj fa? Togli l'autoricarica e si prendono i soldi dal credto residuo ... Mostra altro

@Anto415  ha scritto: Buongiorno Ho in attivo su 2 SIM il piano in promozione sino ad aprile 2021 a 5.99 con inclusi 70 giga e SMS e chiamate. Mi si propone il piano da 100 giga a 8.99, mi chiedevo se scadeva anch'esso ad aprile 2021 oppure tra 12 mesi dall'attivazione della nuova promo. Grazie Da quando i piani tariffari attivati scadono? Scade la sim casomai se non ricaricata......   ... Mostra altro

@NicoFont99  ha scritto: Buongiorno, Ho portato il numero wind su ho ma ho mi ha solo dato un nuovo numero.   Come posso risolvere ? Se hai fatto richiesta di portabilità del numero dopo 2/3 giorni il numeo nuovo viene sovrascritto dal tuo numero  Ciao ... Mostra altro

@lorenzoc1  ha scritto: Sono spariti dal sistema questi miei due numeri 338****** - 351******* Non scrivere i numeri per esteso. Chiama il servizio clienti per il tuo problema Ciao ... Mostra altro

@Pamela2  ha scritto: Salve ho in uso una sim ho dove ho già fatto la portabilità di un numero iliad, è possibile cambiare di nuovo numero??? Cioè fare la portabilità di un altro numero sulla sim già in mio possesso?? no   ... Mostra altro

@Giada123  ha scritto: Ho impostato il pagamento della tariffa con autoricarica, ma sul mio credito residuo ci sono 4 euro da utilizzare, come posso utilizzarli o rimetterli sul mio conto? - grazie   Li usi solo se per caso fai chiamate o sms che non rientrano nel planfond illimitato  esempio se chiami all'estero oppure chiami qualche numerazione come 848, 199,  se non li usi restano li ciao     ... Mostra altro

chiama il call center ... Mostra altro

chaima il servizio clienti ... Mostra altro

@Maé  ha scritto: Non è possibile ogni fine settimana da tre mesi a questa parte. È arrivato il momento di cambiare operatore. 😠 A me funziona tutto alla perfezione ... Mostra altro

no ... Mostra altro

@Anonimo3  ha scritto: Ma perché faccio ogni mese la ricarica da 10€, mi rinnovano l’offerta a 5.99€ e mi ritrovo ogni mese con 0€?! prova a guardare il dettaglio dei consumi......può darsi che chiami numeri a pagamento o mandi sms all'estero  Ciao ... Mostra altro

@Roberto1234  ha scritto: Mensile da 24 giorni? a me dura 30 giorni ... Mostra altro

@DarkChris  ha scritto: Stamani dopo l'ennesimo aggiornamento dell'app (da marzo saremo al 90° aggiornamento), mi è apparsa la nuova offerta: 100 giga con minuti ed SMS a 8,99 euro! Vi è capitato anche a voi? Attiverete la nuova proposta? arrivata anche a me e subito attivata Ciao ... Mostra altro

@Ugho  ha scritto: Volevo sapere se ce stato un errore nella ricerca che ho effettuato nel tabaccaio. Ieri sera alle 23:09 perchè non provi a sentire il servizio clienti? E' gratis....... Ciao ... Mostra altro

@chiaramugheddu  ha scritto: Ciao, di recente abbiamo acquistato una sim ho e con questa ne sono state inviate altre due con la possibilità di regalarle, abbiamo provato ad attivare una di queste dall'app eseguendo tutte le istruzioni facendo anche il video con i documenti per ben due volte, ma non è mai arrivata l'e-mail di conferma anzi ne è arrivata una che dice "non avendo completato l'attivazione della tua sim ho non ti attiveremo alcun costo. Torna sull'app per ripetere l'acquisto". Come fare in questo caso? ripeti l'acquisto ... Mostra altro

@Ginevra1998  ha scritto: Carino stai molto calmo, la domanda non era rivolta a te prima cosa, era rivolta ad Ho Mobile, quindi non sei preso in considerazione altamente...grazie per un consiglio così intelligente mi hai illuminata!!! Se scrivi in un forum devi accettare quello che scrivono gli altri utenti. Se hai problemi di consumo e il call center non ti ha dato le risposte che volevi cambia operatore senza farti problemi Ciao ... Mostra altro

@amandina  ha scritto: Salve hovticaricato due volte lo stesso importo , avrei dovuto fare 2 ricariche a due numeri ho intestati tutti a me , si può dirottare credito sull’altro ? Grazie chiama il servizio clienti ... Mostra altro

@Yuliya_  ha scritto: Perché mensilmente il vecchio gestore accredita di nuovo il costo?chiama il vecchio gestore e senti quello che ti dicono. Ciao   ... Mostra altro

@prevara  ha scritto: Salve,non ho ancora capito quali siano i parametri di velocita internet Ho,ho fatto test e ho riscontrato velocita imbarazzanti, 5,7 mbps in download e 0,98 in upload. Ho gia deciso di tornare a Tim. Purtroppo se vuoi di piu devi pagare (ahimè) di piu. Cosa si può pretendere da una rete fissa? Torna in Tim e non òlamentarti del costo alto Ciao ... Mostra altro

chiama il servizio clienti ... Mostra altro

@Danilo81  ha scritto: Nonostante sia passato a ho. ho ricevuto un addebito di pagamento dal precedente gestore iliad.  Da risolvere assolutamente. per risolvere il problema devi contattare il tuo precedente gestore....è lui che ti ha fatto l'addebito Ciao ... Mostra altro

@Erminia3  ha scritto: È da oggi pomeriggio che non ho nessun servizio. Sono a Panarea (isole Eolie) e fino a 2 giorni fa prendeva tranquillamente, posso sapere cosa è successo? Magari chiamando il servizio clienti...... Ciao ... Mostra altro

@piccin  ha scritto: Grazie Deborah! Ho ricevuto il modulo e l'ho compilato. Nel mentre la poortabilità si sta completando. Vorrei domandarti solo un'ultima cosa: devo per forza mandarlo via posta all'indirizzo indicato sul modulo stesso o vi è un metodo più pratico/veloce per inoltrarvelo? Tipo una Pec od un'indirizzo email. Vorrei velocizzare la procedura per rientrare in Ho. il prima possibile, ho fatto portabilità solo per prelevare il credito insensato al giorno d'oggi con la possibilità di ricaricare periodicamente in maniera automatica. Ti ringrazio nuovamente.   non facevi prima a finire il credito e poi attivare la ricarica automatica? Ciao   ... Mostra altro

@Lind  ha scritto: vabbè ho.risolto passo ad altro operatore 🙂 Passa a Iliad e poi rientri in Ho con l'offerta da 70 giga a 5,99€ ciao ... Mostra altro

@Nick57  ha scritto: Mi spiegate come mai sto riscontrando un eccessivo consumo di giga facendo lo stesso uso col vecchio gestore grazie prova a spiegarlo tu..... ... Mostra altro

@Margher  ha scritto: Buongiorno, il giorno 15 agosto per una chiamata partita per errore ho ricevuto un addebito di oltre 19 euro che mi ha praticamente azzerato il credito. Si può annullare l'addebito? Se una chiamata parte per errore non si arriva ad un addebito di oltre 19,00€........se sei arrivata a tale cifra sei stata al telefono moltissimi minuti e sarà dura dimostrare il contrario. Ciao ... Mostra altro