Buongiorno, Ieri sera ho cambiato offerta passando a quella da 11.99 con 70 giga. Cliccando sul pulsante mi è comparso il messaggio che sarei stato avvisato tramite sms del cambio piano. Ma questa mattina mi è stata rinnovata soltanto la mia offerta precedente. ... Mostra altro

Buongiorno, Oggi ho chiamato il 188(servizio clienti CoopVoce) dopo di che mi è arrivato un vostro messaggio che il mio credito era zero. Ho dovuto ricaricare perché l'app mi diceva che non potevo chiamare, usare messaggi e dati. Ho riprovato a richiamare il 188 è ho notato che mi ha scalato 1 centesimo dai 5€ ricaricati (in totale 3 centesimi perché ne avevo 2 sul credito precedente) come mai e successo questo, visto che ho le chiamate illimitate? Ci tengo a precisare che ho le chiamate Premium bloccate e comunque quel numero l'avevo chiamato in precedenza senza nessun problema. Grazie! ... Mostra altro