Grazie per la risposta immediata. Ho chiamato il numero verde è mi hanno detto che c'è stato un errore di sistema, devo attendere in quanto, per l'appunto, la modifica avverrà in automatico senza ottenere una nuova SIM. Se il problema dovrebbe protrarsi, devo ricontattare sempre il numero verde domani. Grazie ancora e buon weekend. Vi aggiornerò qui. ... Mostra altro

Buongiorno, spiego meglio: ieri sera ho richiesto la modifica del mio numero di telefono "ho mobile", passando dal numero predefinito a uno personalizzato. Ho effettuato il pagamento di 4.99€, ma non ho ricevuto alcun SMS di conferma e il mio numero è rimasto quello vecchio. Ora, vorrei sapere come procedere: devo attendere l'invio di una nuova SIM? Oppure la mia SIM attuale verrà aggiornata automaticamente? In quest'ultimo caso, quanto tempo ci vuole affinché il numero personalizzato diventi attivo? Grazie per l'aiuto. ... Mostra altro

Perché dopo aver personalizzato il mio numero, ancora visualizzo quello vecchio? Devo attendere conferma? ... Mostra altro

A me non riconosce la sim, mi dice che la SIM è assente, cosa che non mi fa von altre schede. Il PIN è disattivato, ho aggiornato il firmaware...ma nulla. Vi prego aiutatemi. ... Mostra altro