Salve,   il mio problema (già discusso in questo forum) appare irrisolvibile. Quindi mi trovo mio malgrado costretto a cambiare di nuovo operatore. Ho diritto al recesso e rimborso anche avendo ritirato la sim presso un'edicola? ... Mostra altro

Salve a tutti, oggi ho acquistato una sim Ho, ma dopo averla installata sul mio nuovo dispositivo (Huwei P20 Pro), ho constatato un grave problema: la sim riesce a ricevere ed inviare chiamate ed sms soltanto per un tempo limitato (20-30 secondi), dopodichè la linea cade e il dispositivo risulta non raggiungibile (Rete mobile non disponibile). Si riesce a chiamare di nuovo riavviando il telefono o impostandolo in modalità in Aereo, salvo poi tornare inutilizzabile dopo 20-30 secondi. La connessione dati invece funziona normalmente e senza problemi.   Premetto che ho verificato che il telefono in questione funziona normalmente con le sim di altri operatori (Vodafone, Tim, Wind), e la sim Ho. funziona su altri dispositivi.  Ho già provato a riavviare il telefono, formattare, reinserire le impostazioni di rete, tutto. Come posso risolvere il problema?  ... Mostra altro