Signora DEBORAH, buon pomeriggio. mi sono collegato ad una conversazione dello scorso anno per presentare la mia stessa richiesta e confermare che l'addebito è da effettuarsi prelevando dal mio credito residuo. L'ultimo rinnovo è stato fatto prelevando dal conto bancario con l'uso della carta di debito comunicata sebbene sussistesse un credito residuo di oltre 26€- Desiderei che i rinnovi avvenissero come dicevo prima e cioè prelevando dal residuo. E' mia cura alimentare il deposito qualora notassi delle manchevolezze a fronte del mio debito mensile. E' necesssario che io intervenga su qualche voce del vostro sito per cambiare i riferimenti o va bene questo mio messaggio ?? Vi ringrazio per l'attenzione. Cordiali saluti - Marcello Valente ... Mostra altro

Gentile Benenedetta se non è possibile usare il credito residuo per la ricarica come si può recuperarlo?? Oggi mi trovo un credito di poco oltre i 20€ perché supponevo che l’uso del residuo sarebbe servito al rinnovo. Sono vs utente da un mese circa e questa è una novità per me. Tra due giorni scade il mio primo mese e desideri una risposta al più presto. Grazie...... non mi sono ancora iscritto al forum ma per la risposta può usare la mia mail del profilo (valmax2@icloud.com) mi scuso con il signore se ho invaso la sua posta.... ... Mostra altro