Salve, ho acquistato una nuova sim ho ma sono 2 giorni che provo invano ad attivarla perché la procedura di attivazione si blocca allo step della videochiamata (mi mette in attesa con il messaggio: 1 ora di attesa). Dopo diversi tentativi in cui ho atteso ben più di un'ora, senza avere nessun tipo di contatto dall'operatore, vorrei avere un recapito telefonico da chiamare per cercare di risolvere il problema o eventualmente per annullare il contratto e richiedere il rimborso del costo della SIM che ho versato. Resto in attesa di un Vostro riscontro. Cordiali saluti
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