Anche per me la situazione è la stessa. Sono passati 10 giorni e HO scarta le ripetute richieste di portabilità delle mie numerazioni verso CoopVoce.  Gli operatori HO_MOBILE contattai non sanno dare SPEGAZIONI  nè tanto meno tempisticche per la migrazione, e peggio ancora cercano di scaricare le responsabilità verso gli altri operatori telefonici. Ieri pomeriggio una operatice HO mi ha addirittura preso per i fondelli dicendomi che HO non sta bloccando nessuno (nemmeno chi si è fregato i dati dei clienti) e siamo tutti inseriti in una Exit List che però non si sa quando verrà processata; (probabilmente ci vorranno mesi). L'ICCID fornito all'altro operatore è corretto; ciò nonostante HO_MOBILE scarta ripetutamente le richeiste di passaggio verso CoopVoce.  Personalemtne ho anche inviato un reclamo  scritto a HO_MOBILE via raccomandata PEC; ma ad oggi nessuna risposta. In pratica HO_MOBILE ha SEQUESTRATO le mie numerazioni telefoniche e le sta tenendo IN OSTAGGIO impedendomi di andarmente.  Sto preparando una denucia che inverò all' AGCOM via pec, ma effettuerò anche una denuncia presso la polizia postale. Consiglio a tutti coloro che come me sono in ostaggio di HO_MOBILE di sporegere denuncia nel sito https://www.agcom.it  Per le portabilità ogni operatore è tenuto a rispettare una tempistica precisa che è riscontrabile nelle clausole contrattuali e di trasparenza verso la clientela. Non c'è alcun dubbio che HO_MOBILE non sta rispettando i sui obblighi, e per questo sarà sanzionata. HO_MOBILE è totalmente allo sbando. Avete presente le scene nel film TITANIC quando la nave affonda? HO_MOBILE ANCORA PEGGIO, perchè sta trattenendo i clienti per farli affondare con lei. ... Mostra altro

Buon giorno, finalmente il segnale (per ora) è tornato. Il software del router segnala che la portante è passata dal  12% in 3G di tutta l'ultima settimana al 100% in 4G di sta mattina ore 00.28. Quindi qualche problema c'era di sicuro, e l'assistenza che diceva di non notare nessuna anomalia aveva sicuramente trascurato qualcosa.....  Piccolo particolare.. anche se risiedo nel comune di Sacile io ho il sospetto di non essere servito dalla cella di Sacile (che è molto distante da me) ma con molta probabilità da quella presente nel comune di Vigonovo di Fontanafredda....   ... Mostra altro