Ciao Deborah, grazie del consiglio, non l'ho ancora fatto di mia iniziativa perché sarebbe un disagio non da poco configurare un vecchio telefono ed usarlo x qualche giorno visto che il problema si presenta a singhiozzo... c'è qualche altro test/verifica che posso fare nell'attesa del momento propizio x il cambio dispositivo? Grazie ... Mostra altro

Grazie del consiglio Lele, sinceramente l'ho cambiata da poco, ma lo terrò in considerazione ... Mostra altro

Da quanto ho capito, i messaggi sono già partiti tutti nei giorni scorsi, comunque credo ti rispondano privatamente. Io nel dubbio, visto che sei anche "recluso" cambierei le psw di account collegati a carte di credito o conti correnti (metti mai che il furto, contrariamente a quanto presunto) abbia coinvolto anche i dati di navigazione... comunque, serenamente, appena puoi uscire cambia la sim, anche se ho visto che fotografano la sim fisica x fare il cambio, in modo tale da bloccare eventuali richieste di dubbia natura... ... Mostra altro

Forse sono stata fortunata ma, a parte un problema di linee bloccate x ovvio sovraccarico e sim centellinate, con un po' di pazienza, ho fatto il cambio al secondo tentativo... credo che x le scuse ci sia tempo, mi piace pensare che ora sia il momento di impegnare tutte le risorse a sanare il problema... non credo che altri operatori nella stessa situazione l'avrebbero gestita molto meglio... se vi infastidisce tanto il modo di operare, cambiate operatore senza tante polemiche... ma 4 euro in più al mese valgono più o meno delle scuse? È tutta una questione di punti di vista... ... Mostra altro

Io nel dubbio ho sostituito la sim... comunque ho visto che sono molto scrupolosi, l'addetto deve fotografare fisicamente la sim x sostituirla, quindi chi eventualmente fosse in possesso dei dati, difficilmente la farebbe franca... mi preoccuperei di più per gli altri aspetti sinceramente... sostituire eventuali psw usate online... metti mai che, contrariamente a come si pensa, siano stati rubati anche i dati di navigazione... penso a tutti i siti di shopping online dov'è registrata una carta e non è in uso l'otp, paypal, ecc. ... Mostra altro

Non ricordo se la ricarica è immediata, ma attenzione che all'attivazione ti scalano subito il primo mese, non è che addebito ed accredito siano stati contestuali, traendoti in inganno? ... Mostra altro

Stesso problema ed ora l'assistenza ha le linee intasate, il che mi suggerisce che forse siamo in molti ad avere questo problema ... Mostra altro