Segnalo problemi di connessione a Palermo e provincia. La connessione è lenta, non prende mai tutte le tacche e spesso si blocca per più minuti. L'hotspot è un problema e a volte ho problemi di navigazione, soprattutto durante le call. Mi basta condividere lo schermo o inviare qualcosa su WhatsApp/Telegram anche semplice testo mentre sono in hotspot per fare saltare la connessione. Fino a poco tempo fa non avevo mai avuto di questi problemi. Se fosse possibile avere feedback su quando la connessione tornerà stabile sarebbe ottimo, purtroppo al momento mi trovo costretta ad usare un'altra sim con un altro operatore. Non vorrei però cambiare questa linea, mi sono sempre trovata bene con voi e trovo tutt'ora la vostra offerta vantaggiosa. ... Mostra altro

Vorrei lasciare un feedback riguardo un disservizio di questa notte da parte dei vostri sistemi. La mia offerta si sarebbe rinnovata oggi e, non potendo fare ricarica nei giorni precedenti, mi sono ricordata di dover ricaricare solo quando la mia connessione è stata disattivata a causa del credito negativo. Unica connessione di cui dispongo, non sono riuscita a ricaricare il numero in nessun modo né con app né dal tabaccaio che ha segnalato di avere le mie stesse difficoltà di connessione al server Ho. Come risultato, non disponendo di connessione, non sono riuscita a fare il check-in online per il volo che avevo in previsione per oggi, dovendo rinunciare al viaggio a causa della troppa penale in aeroporto. Lascio feedback per chiedervi di evitare di andare down in questo modo per lunghi frangenti di tempo. Poter ricaricare tempestivamente in un modo o nell'altro è fondamentale per alcuni utenti e io mi sono trovata senza possibilità di poter eseguire alcuna operazione. ... Mostra altro

Da qualche giorno la velocità di rete è diminuita e risulta quasi inutilizzabile. Non riesco nemmeno a fare ricerche semplici su Google e non ho potuto utilizzare Maps nonostante ne avessi bisogno. ... Mostra altro

Salve. Ho richiesto qualche giorno fa la portabilità del mio numero e ho indicato il 21 novembre come data per il passaggio perché avevo intenzione di tenere attiva la mia altra scheda fino a quella data. Ora ho cambiato idea e mi va bene cambiare operatore anche subito. È possibile cambiare data e mettere il giorno in cui il trasferimento verrà approvato (13/11)? In caso sia possibile, come mi metto in contatto con Ho.? ... Mostra altro