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Buongiorno, segnalo che il mio telefono ho mobile è senza internet e linea da stamattina. Volevo sapere se c’è qualche disservizio in zona val brembana e quanto tempo ci vorrà per risolvere
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In data 19 marzo Ho mobile mi comunica di aver predisposto un bonifico a seguito di mio reclamo. Il bonifico non è mai arrivato? Come mai?
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Stessa identica situazione. Gli operatori si rimbalzano le colpe, ma da quel che vedo la situazione è diffusa. Molto hanno in corso portabilità da settimane e verso operatori differenti. Ciò vuol dire che è di Ho la colpa...
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Io sto aspettando dal 5 gennaio e oggi si è rinnovata l’offerta. Ho già fatto reclamo scritto e pretenderò i rimborsi. Penso sia una situazione a dir poco vergognosa!!!
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Ho fatto richiesta di portabilità verso altro operatore più di 10 gg fa e ancora non l’ho ottenuta. So che sono previsti rimborsi e indennizzi in questi casi, che sicuramente richiederò. Vorrei però capire qual è il problema. Chiedo, per favore, una risposta.
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Guardando la community, mi sono resa conto che non avete mai risposto a nessuno di coloro che richiedevano informazioni riguardo i ritardi di portabilità verso altro operatore. Questo rispecchia la poca serietà di una compagnia che non è in grado di assumersi le proprie responsabilità. Personalmente mi attiverò in altro modo, perché la situazione è a dir poco vergognosa!
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Stesso problema e stessa volontà di chiedere i danni a Ho che ha combinato davvero un bel pasticcio e non se ne assume la responsabilità
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