Anche se ho credito sufficiente per il rinnovo, mi dice che è impossibile rinnovare l'offerta.. Ho visto che sta succedendo a parecchie persone, che devo fare? Ovviamente non ho intenzione di ricaricare ancora ... Mostra altro

Salve, ho appena effettutato una ricarica dall'app e si sono verificati due problemi.  1) Al primo tentativo mi appare "si è verificato un errore, riprova più tardi". Provo una seconda volta e mi appare di nuovo la stessa cosa. Quindi scelgo di riprovare in un altro momento. 2) Mi accorgo che mi sono stati scalati i soldi dalla carta per entrambi i tentativi, però effettivamente non mi ritrovo credito sulla sim.    Perciò mi ritrovo con soldi scalati e senza credito sul telefono. Come devo fare per ottenere il credito di un tentativo ed il rimborso dell'altro??   Grazie. ... Mostra altro

Salve, ho appena fatto una ricarica dall'app. Ho provato una prima volta e mi diceva "si è verificato un errore, riprova più tardi". Ho riprovato una seconda volta e di nuovo mi ha dato lo stesso problema.. però le ha effettuate entrambe dopo, come devo fare per annullarne una e ricevere un rimborso? ... Mostra altro

Salve, oggi ho acquistato la mia sim ho. e l'ho appena attivata e richiesto la portabilità. Tuttavia mi sono appena resa conto nei dati anagrafici il mio cognome è ripetuto 2 volte, come posso fare per cambiarlo? Non vorrei che influisca sulla richiesta di portabilità. ... Mostra altro