Ho provato e riprovato con l'ultima versione dell'app ma dice sempre che qualcosa è andato storto (non a buon fine). Provando con le credenziali ad accedere a spid dal pc FUNZIONA benissimo. Perchè non riuscite MAI a provare una cosa prima di dare la "novità" non funzionante !? ... Mostra altro

Ma quando non mi naviga per ore non ho diritto ad un rimborso ? per esempio. Oggi si riesce a telefonare ma il traffico dati è bloccato da mezzogiorno. Pulita la sim ma non serve. Continua a non dare segni di vita. Non ci sono rimborsi su uno schifo simile ? ... Mostra altro

Da oggi 4.1.21 NON riesco piu' ad accedere con alcun browser e con l'app sul mio telefono con sim ho al sito web di ho e vedere i consumi. Non mi riconosce. Ho provato anche a cambiare password e non mi riconosce. Cosa sta succedendo ? avete perso il db degli account clienti ? perchè se entro in supporto mi vede e mi riconosce e se entro da menu mi dice SEMPRE che i dati di accesso non sono validi ? voglio entrare nel mio account! Non voglio passare ad altro operatore ma ho l'esigenza di vedere molte volte al giorno il traffico delle mie sim. ... Mostra altro

Buongiorno. Stanco di Iliad (assistenza nulla) e segnale pessimo, ho deciso di passare ad ho. Così oggi ho fatto la procedura per passare ad ho. Ho comprato la sim ho dicendo che arrivo da iliad. Ho pagato i 6,99 con paypal MA da nessuna parte mi è stato chiesto il numero che voglio mantenere passando ad ho. Come devo fare quando arriverà la sim di ho a casa ? Devo inserirla nel telefono per attivarla ? come portate il numero della mia sim iliad in ho su quella nuova sim Ho ?? Sono in dubbio. Dovevo acquistarla ? oppure per forza dovevo andare in un negozio abilitato ?? Per favore rispondetemi. Grazie. ... Mostra altro

Mi serve urgentemente il traffico con ip di uscita, ore-min-sec, pacchetti e bytes e ip di destinazione per tutto il mese di agosto e di settembre. Sembra ci sia un consumo anomalo di decine di GigaBytes in giorni alterni o casuali. Vorrei sapere chi e cosa fa sui miei numeri attivati. ... Mostra altro

Salve. Ho sottoscritto l'offerta 5,99 e ho fatto la portabilità. Tutto ok finora. Ma vorrei sapere ... quando scade questa promo ? Se scade io passo a pagare 12,99 ? oppure visto che ho sottoscritto quando costava 5,99 resta a 5,99 fino alla disattivazione della sim ? oppure resta fino a quando non passo ad altro operatore uscendo da ho ? Aspetto risposte. Grazie. ... Mostra altro