Cortesemente, da quale fonte arriva tale informazione? Non è possibile parlare con un operatore per la risoluzione tempestiva del problema? Francamente non si può accettare una soluzione di rassegnazione da parte del cliente nel rapporto con un operatore telefonico così grande che invece è tenuto a risolvere il problema. Dalla rapida risoluzione dei problemi dipende anche l'immagine di serietà di una azienda. ... Mostra altro

Ho lo stesso problema.. autoricarica addebitata e credito insufficiente. Non trovo corretto che sia costretto a fare un'ulteriore ricarica per un loro problema. E se poi non va a buon fine neanche questa? Avranno dei tecnici per risolvere i loro problemi!? ... Mostra altro