Ho inserito la ricarica automatica e questo mese ho cambiato mezzo di pagamento ma questo è risultato in un doppio addebito. Vi chiedo gentilmente di procedere al rimborso si una delle due quote indebitamente addebitata. ... Mostra altro

Ho sospeso il rinnovo automatico del mio abbonamento trovandomi all’estero a causa della situazione covid. Tornerò in Italia a luglio e vorrei riattivare l’offerta ma vedo dall’app che il saldo risulta negativo come se avessi usufruito dell’abbonamento nel mese precedente, cosa non avvenuta. Volevo sapere se possibile azzerare il saldo e ripristinare il servizio oppure se devo passare ad altro operatore. Grazie mille ... Mostra altro