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Purtroppo la situazione è grave. Molti utenti stanno segnalando il disservizio e stanno rimanendo fregati (senza giga e credito scalato). Contattando il servizio clienti via telefono ti sanno solo dire che c'è un temporaneo disservizio. Ladri!
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Ho contattato il servizio clienti e non sanno assolutamente che pesci pigliare... Millantano un momentaneo disservizio tecnico... Io mi sento derubato
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Purtroppo la situazione perdura da diversi giorni. Io ho fatto un RIPARTI sabato sera... e fino ad ora (lunedì sera) sono ancora senza Giga nonostante mi abbiano scalato i soldi dal credito. Una vergogna
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Purtroppo sono diversi giorni che non funziona... ma HO si guarda bene dal avvisare i malcapitati e non disattiva la funzione dall'app... così ci lascia senza Giga e ci toglie anche i soldi... un furto!
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Purtroppo iniziamo a essere in molti con la stessa situazione: Giga a zero e credito scalato! Contattato il servizio clienti ma non sanno darmi risposte...
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Purtroppo sto avendo la stessa esperienza negativa e la sensazione è che HO se ne stia assolutamente fregando, continuando a prendere i soldi dai crediti degli utenti, che restano senza GIga e soldi... La situazione è decisamente incresciosa, ma HO non sta facendo nulla!
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Fatto RIPARTI anche io... sabato sera. Sono ancora qua che aspetto. L'assistenza millanta generici problemi tecnici... nel frattempo sono a piedi con i giga e mi tocca usare un altro operatore. Se non risolvono entro domani direi che HO chiuso con HO...
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Ho esaurito i giga ma avendo credito, ho fatto RIPARTI. I soldi sono stati scalati dal mio credito ma l'offerta non è ripartita... Mi avete rubato i soldi?
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Sto riscontrando lo stesso problema da un paio di settimane. Ma che succede? Per mesi non si è fatto sentire, giustamente, nessuno e ora ricevo 4/5 telefonate al giorno di call center diversi... C'è modo di bloccarle prima che arrivi la chiamata?
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Sto riscontrando lo stesso problema da un paio di settimane. Ma che succede? Per mesi non si è fatto sentire, giustamente, nessuno e ora ricevo 4/5 telefonate al giorno di call center diversi...
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Credo ci sia una anomalia nel mio credito residuo. dovrei avere più soldi di quelli indicati sull'app. vorrei vedere l'estratto conto degli ultimi 6 mesi.
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