@Deborah  ha scritto: Ciao @andrea181, ti confermo che non sono stati riscontrati malfunzionamenti tra SIM ho. e piattaforme di streaming. Buon proseguimento di giornata. E io ti confermo che riscontro un malfunzionamento grande quanto una casa con la piattaforma di DAZN. Mi indichi cortesemente cosa devo fare per aprire una segnalazione tecnica per questo problema? Magari non è un probelma generalizzato su tutte le SIM HO, ma solo su alcune (o solo sulla mia, hai visto mai?), ma ci deve pure essere un modo per risolvere... ... Mostra altro

@DarkChris  ha scritto: Ohhhhhh! Finalmente scopro che ho.mobile ha qualche problemino sulle piattaforme, cosa che prima veniva detto che non era vero. Visto che Vodafone funziona, perché ho.mobile no? Perché ho.mobile brand di serie B di Cosa non risolve questo problema che la casa madre non ha? Mi farebbe piacere capirlo, grazie. Purtroppo qui contiuano a dire che il problema non esiste, quindi probabilmente siamo noi Clienti ad essere dei maniaci bugiardi che non hanno nient'altro da fare che inventare storie sui forum... Poi le aziende spendono migliaia e migliaia di Euro per far fare i corsi sulla Customer Centricity ai propri dipendenti...mah!   ... Mostra altro

@mistermax  ha scritto: @andrea181facciamo chiarezza i 30 sono mbps e non mega. 30 mbps corrispondo a circa 3,75 mb per secondo che è una soglia appena sufficiente per vedere dello streaming. Per cui se ci sono delle carenze di segnale, se fate altro col telefono, o sono collegati altri apparecchi può andare in difficoltà. Per altro non dipende solamente dalla velocità di connessione e comunque parliamo di un servizio low-cost a banda limitata, dal quale pretendete di vedere servizi in alta definizione. È come comprare una 500 e voler competere in formula 1. Aggiungo che dazn ha problemi anche con la fibra, le altre piattaforme sono sicuramente migliori. Infine personalmente utilizzo le app di sky, dazn, netflix, prime dal cellulare e funzionano praticamene sempre. Ovviamente a casa ho la fibra, le uso quando sono in giro. Punto 1 - Certamente i 30 sono mega bit (Mb) e non mega byte (MB), ma non mi risulta assolutamente che per per vedere uno streaming in HD servono 3,75 MB al secondo. A dimostrazione di ciò puoi verificare tu stesso che sul sito ufficiale di DAZN è riportato che per vedere la partita in HD è sufficiente una connessione di 6 Mb (e non MB) al secondo per vedere in HD e di 10 Mb (e non MB) al secondo per avere (cito testualmente) "la più alta qualità video e il più alto frame rate" del loro streaming.   Punto 2 - E' vero che DAZN ha spesso problemi sulle parite in diretta, per un problema di risorse limitate sui server da loro utilizzati, ma qui questo problema c'entra poco: ho fatto le prove anche guardando la partita il giorno dopo in differita oppure in piena notte (quando i server erano scarichi) è la qualità della visione rimane pessima (in SD). A riprova del fatto che il problema è dovuto dalla SIM HO, ti assicuro che sotituendola nel router con una SIM PosteMobile, la partita si vede perfettamente. Eppure anche PosteMobile è un operatore virtuale, che fra l'altro si appoggia sempre alle rete Vodafone,   Punto 3 - Come detto nel mio primo post, misurando con gli Speed Test la connessione con la SIM HO a casa mia, vado tranquillamente ad una velcità tra i 25 e i 30 Mb al secondo e sulle altre piattaforme (Netflix, Disney Channel) vedo traquillamente i film in 4K. Con una SIM Vodafone (quindi senza limitazioni sulla velocità di connessione) andavo a 40 Mb al secondo a casa mia e se mi trovavo in pieno centro città sotto ad un ripetitore Vodafone mi è capitato di arrivare al massimo a 60/70 Mb al secondo, un po' di differena c'è ma non parliamo certamente di ordini di grandezza differenti. Quindi mi sembra che il discorso della low-cost e della Formula 1 con una 500 non stiano molto in piedi...   Quindi a me sembra chiaro ed evidente che c'è un problema della SIM HO con lo streaming di DAZN   ... Mostra altro

Salve, io stesso identico problema: con lo speed test la rete mi va tranquillamente a 25-30 mega, vedo tranquillamente disney channel e netflix in 4k, ma su dazn le partite si vedono con una definizione pessima (anche se le vedo il giorno dopo la diretta della partita, quando i server di dazn non possono essere intasati). Se metto nel router una SIM PosteMobile, che si appoggia sempre su rete Vodafone, Dazn si vede invece bene. Potete aiutarmi a risolvere? Grazie ... Mostra altro

Probabilmente queste verifiche devono essere fatte in modo più approfondito, perché vi assicuro che il probelma sopradescritto esiste eccome. Mi dite come posso fare per aprire una segnalazione tecnica che abbia effettivamente un seguito? Non è pensabile teniate un cliente "appeso" in questo modo senza dargli nessuna soluzione ad un problema effettivo e reale da questi riscontrato. Aspetto riscontri. Grazie @Sylvie  ha scritto: Ciao @andrea181,ti confermo che da verifiche effettuate, non sono riscontrati malfunzionamenti tra SIM ho. e piattaforme di streaming.Restiamo a disposizione. Buon proseguimento di giornata.   ... Mostra altro

Salve, io stesso identico problema: con lo speed test la rete mi va tranquillamente a 25-30 mega, vedo tranquillamente disney channel e netflix in 4k, ma su dazn le partite si vedono con una definizione pessima (anche se le vedo il giorno dopo la diretta della partita, quando i server di dazn non possono essere intasati). Se metto nel router una SIM PosteMobile, che si appoggia sempre su rete Vodafone, Dazn si vede invece bene. Potete aiutarmi a risolvere? Grazie ... Mostra altro

Salve, scusate, tanto per capire: mi state dando del bugiardo oppure del cretino? Potrei conoscere i dettagli delle verifiche tecniche effettuate? ... Mostra altro

Salve, io stesso identico problema: con lo speed test la rete mi va tranquillamente a 25-30 mega, vedo tranquillamente disney channel e netflix in 4k, ma su dazn le partite si vedono con una definizione pessima (anche se le vedo il giorno dopo la diretta della partita, quando i server di dazn non possono essere intasati). Se metto nel router una SIM PosteMobile, che si appoggia sempre su rete Vodafone, Dazn si vede invece bene. Potete aiutarmi a risolvere? Grazie ... Mostra altro