Condivido il tuo commento e mi dispiace nello stesso tempo dei disservizi come linea primaria, anzi fai attenzione (lo dico con tono ironico ovviamente) che qui dentro noi utenti Oppo con il findx5 siamo stati ettichettati come soggetti "lapidari"     @Vale.Clara  ha scritto: Allora Io sono cliente ho Mobile da quando è uscito sul mercato e ho un oppo find x5 da più di un anno e mezzo,ha sempre funzionato tutto non ho mai avuto alcun tipo di problema nonostante non sia nell'elenco degli abilitati al volte, il problema e i disservizi sono iniziati dopo aver aggiornato il dispositivo a colorOs14 altrimenti prima funzionava tutto perfettamente.... Per me questo è un grande handicap perché passo molto tempo in macchina per andare a lavoro e non posso perdere la connessione dati ogni qualvolta effettuo una chiamata, siamo nel 2024 non si può restare fuori dal mondo mentre si parla al telefono. È questo non è un problema di oppo ma dell'operatore... Perciò a malincuore, ma sarò costretta a cambiare operatore se non si trova una soluzione prima della scadenza della mia offerta perché non posso continuare così, ad avere il telefono bloccato ogni qualvolta chiamo... Senza contare che ancora non se ne parla di avere il 5g...mi dispiace molto   ... Mostra altro

Dimmi se sono stato "lapidario" anzi sono stato abbastanza rispettoso. ... Mostra altro

Il termine lapidario mi sembra un tantino esagerato,  qui non si tratta di guerra personale, qui si tratta che una piccola cerchia di un noto brand è tagliata fuori da un disservizio del sistema VoLTE. Ho fatto presente dal 2 febbraio di questa problematica, prima di seguire la procedura del settaggio APN in manuale IMS, ho eseguito la stessa stringa che hai appena pubblicato, risultato, zero su zero, ora sinceramente non sono cosi "fuori dal tunnel"   ma sono un pochino deluso perché noi utenti Oppo non siamo utenti di serie B, anzi se ho scelto Ho mobile è perché c'è Vodafone in primis :-) , ergo, non è un azienda nata da poco.     ... Mostra altro

Allora ho contattato il customer care di Oppo, nonostante le procedure suggerite dal servizio clienti, facendo anche il RIPRISTINO DELLA RETE il telefono continua a non funzionare con il sistema VoLTE , mettendo la sim di altri provider il VoLTE viene garantito tranquillamente questo perché gli altri gestori virtuali hanno ufficializzato il FIND X5 come dispostivi ufficiale, al contrario di voi che nel vostro Excel con tutto l'elenco dei dispositivi non raffigura il nostro terminale, infine dopo svariati reset, l'assistenza Oppo mi ha appena dichiarato che il loro terminale è in regola, vi riporto una parte della conversazione " Ah okok, quindi ufficialmente Ho Mobile non ha certificato X5 per il VoLTE, in questo caso è molto probabile che dopo l'aggiornamento, anche settandolo manualmente, non sia più disponibile, d'altronde se non è stato certificato non possiamo avere la garanzia che funzioni correttamente :( " A mio avviso essendo vostro cliente con una sim secondaria rimango dove sono, ma onestamente sono un pochino deluso da questa dissaventura. ... Mostra altro

Be la parola "consapevolezza" è quello che manca al momento in questo gestore virtuale. Fare un comunicato in maniera trasparente non sarebbe stato sbagliato, anzi sarebbe stato un punto di vantaggio, ad esempio.. In queste ore ci arrivano segnalazioni di disservizi per una ristretta cerchia di smartphone sul sistema VoLTE per i terminali Oppo, lo fanno quando c'è un balckout ad esempio quando ci sono stati gli incendi qui da me in Sicilia che chiamando il servizio clienti ti preavvisava dei possibili disagi alla linea telefonica, ma al momento niente di tuttociò.  ... Mostra altro

Ciao Paolo, condivido il tuo sfogo, mi fa rabbia anche a me per una situazione del genere,  inoltre ti segnalo che il 5' operatore indistintamente ieri ha dato l'ufficialità di abilitare il 5g full open per tutti i device presenti in Italia, non voglio fare nomi ma se ti fai un giro nel web capirai subito di chi sto parlando, questo 5' operatore non ha lo stesso valore di Vodafone\Ho mobile anzi è famoso in Italia ma con CEO Svizzero, detto fra noi sono rimasto basito per il risultato messo in campo dando così l'idonietà A TUTTI i device presenti in Italia di qualsiasi marca. Per il resto non aggiungo altro.  ... Mostra altro

Houston abbiamo un problema, mi ricevi passo? Si vede che non leggete le conversazioni qui nel forum, lo ripeto per l'ultima volta, anche se il terminale non era lista funzionava tramite settaggio apn con dicitura IMS , fatta tutta la procedura indicata dai vostri operatori,Ripeto nuovamente, il terminale FUNZIONAVA! Perché non vi riunite con i vostri responsabili\ cordinatori e fate presente questo disservizio ? Leggo anche di un NUBIA Z60 ULTRA presente nel forum che lamenta la stessa situazione. Svegliaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa! ... Mostra altro

Ci sarebbe da dire una cosa sola...VERGOGNA!( ovviamente non è riferito a te ma al servizio di Ho mobile) @Ciccino62  ha scritto: Edit: trovata e provata la configurazione dell'APN ma non risolve. Ho controllato ed, ovviamente, il Find X3 Pro è nella lista dei dispositivi compatibili. Cercate di risolvere rapidissimamente   ... Mostra altro

Onestamente se posso parlare in totale libertà le vostre pseudo guide da copia e incolla risultano veramente scarse, ergo a noi utenti Oppo findx5 non hanno portato nessun vantaggio, in passato con android 13 mettendo l'apn con la dicitura IMS , inserenedo passo, passo le stringhe il dispositivo seppur non presente in lista in lista FUNZIONAVA, ad oggi con android 14 i nostri FINDX5 non funzionano completamente, sempre nel mio caso ho chiamato 4 volte il vostro centralino, solo un operatrice si è prodigata all'apertura di un ticket in data 02 febbraio 2024, a distanza di 19 giorni vedo che il malcontento si dilaga verso gli utenti di questo Brand, in più nella mail ho inserito l'aggiornamento con relative patch di sicurezza aggiornata regolarmente. Menomale che non mi affido a voi come linea primario ma mettendomi nei panni di coloro che vi hanno dato fiducia come utenza primaria, se non ascoltate VERAMENTE il feedback con ASCOLTO ATTIVO secondo voi il cliente che fa? Se ne va facendo richiesta ad altro operatore. Se non risolvete al più presto questo "disagio" l'utente Oppo\Realme\Oneplus\Vivo con dei top di gamma se la da a gambe elevate, infine concludo che personalmente non mi pesa più di tanto ma nello stesso tempo trovo al quanto delundente che voi siete figli partoriti dalla casa madre Vodafone a tutti gli effetti di cui si vanta tanto di aver la miglio rete d'Italia. Noi utenti Oppo findx5 non siamo utenti di serie B ... Mostra altro

Confermo il disservizio con Oppo findx5, anzi di lamentele ne presento due al momento, sia per me e anche per un amico mio,  avendo lo stesso dispositivo ma di colorazione diversa, stesso firmware, con la procedura IMS e android 13 il VolTE funzionava, adesso con android 14 è scomparso, ma non capisco perché con il brand principale Vodafone funziona il VoLTE e con Ho mobile no. Faccio presente che il 2 febbraio avevo fatto segnalazione a questo disservizio sia all'operatore del servizio clienti e nonostante i tentativi non ha risolto questo disagio, ho mandato lo stesso giorno un mail qui in data 02/202/24 esponendo in maniera dettagliata la versione android con annesso firmware, ergo , non ricevuto nessuna risposta in merito, ho provato a conttartarli via instagram e altri social , totale? Zero su Zero signori e signore!  Mi metto nei panni degli utenti FINDX5 come sim primaria, fortunatamente la uso come secondaria , ma questo comportamento di non dare nessun risposta (nonostante sia stata aperto un ticket) è sinonimo di pessima figura di un bran gestito da Vodafone stessa.  Davvero complimenti per l'ascolto attivo del cliente. ... Mostra altro