Sono riuscita a contattare il call center e abbiamo risolto. Sembra che abbia selezionato l'operatore CoopVoce sbagliato (dovrebbero essercene due: uno normale e uno pre-2020, a seconda di quando e' stata fatta la SIM). In realta' non ricordo da app che ci fossero due CoopVoce selezionabili, pero' a parte questo dovremmo avere sbloccato la portabilita' che dovrebbe completarsi in un paio di giorni. ... Mostra altro

In realta' sono riuscita a superare il problema della chiamata di identificazione utilizzando un altro dispositivo. Con il mio Pixel 3 crashava non appena tentava di fare partire la chiamata crashando inesorabilmente ogni volta. Con l'iPad invece e' andato tutto liscio. Quindi la SIM e' stata attivata correttamente, tuttavia la portabilita' sembra non andare a buon fine. Mi sarei aspettata almeno una comunicazione via mail, o una telefonata per capire quale sia il problema. Invece niente.   ... Mostra altro

Salve, stesso problema anche io per passaggio da CoopVoce. Ho provato a contattare il supporto telefonico senza successo. @Benedetta11 e' possibile essere ricontattata per capire se e' un problema nei dati che ho inserito e quindi devo correggere qualcosa (vorrei capire cosa), oppure e' un problema tecnico che sta succedendo a molti? Grazie! Attendo risposta! ... Mostra altro