Buonasera, in data 21/12/2020 ho eseguito una ricarica da 20€ utilizzando l'App di Ho Mobile e pagando con la mia carta ricarica (circuito MasterCard). I 20€ sono stati scalati dalla carta ma la ricarica non è stata effettuata. Ho già contattato il vostro servizio clienti sia il 21/12 che il 26/12: mi è stato assicurato che l'importo sarebbe stato stornato entro 5 giorni lavorativi. Sono passati 9 giorni lavorativi e non ho ancora ottenuto il rimborso per la ricarica non effettuata. Chiedo cortesemente la risoluzione del problema.   Grazie, Sara ... Mostra altro