Dopo aver fatto richiesta per una esim - già cliente ho. - mi è stata inviata una mail con istruzioni all’account mail di libero - la mia vecchia email - la quale per accedere mi invia un codice via sms - il quale non mi è mai potuto giungere in quanto immediatamente dopo la richiesta della esim, la mia sim fisica ha smesso di funzionare - per cui sono bloccata all’estero senza il mio numero italiano ho.mobile. Vi prego di aiutarmi a capire quali passi svolgere per ricevere le istruzioni alla nuova mail di Gmail allegata al mio account - dato che ho già pagato la esim . Sarebbe utile poter procedere da lì. Grazie in anticipo per l’assistenza. ... Mostra altro

Buongiorno, Sono una studentessa erasmus In Svezia, durante gli scorsi mesi, sono riuscita ad utilizzare il 4G incluso nella mia offerta - vorrei sapere se sia possibile avere più giga in Svezia disponibili al mese, con un sovrapprezzo, in quanto ora paiono essere terminati e avrei urgente bisogno di connessione. Vi ringrazio anticipatamente per il gentile riscontro e vi auguro una buona giornata. ... Mostra altro

Ho fatto una ricarica da 5€ tramite paypal ma non compare nell’app. Avevo un credito di 3,80€ e successivamente alla ricarica il credito rimane lo stesso. I 5€ comunque sono stati detratti dal mio paypal. ... Mostra altro

Buongiorno, giovedì scorso ho attivato la sim ho. A casa. Internet funziona perfettamente , ma non riesco ad effettuare chiamate e gli altri non riescono a chiamarmi. In più nonostante la portabilità del numero risulti completata se provo a chiamare con FaceTime compare il numero provvisorio. Se gli altri provano a chiamarmi a quel numero risulta disattivo. ... Mostra altro