Ho parlato con due differenti operatori dell'assistenza in questi giorni, a causa di un fortissimo rallentamento nella connessione che da ormai due settimane riscontro, al punto da non poter utilizzare hotspot per navigare con computer portatile: entrambi mi hanno detto che ho sbagliato a utilizzare l'opzione Riparti prima della scadenza del mese, anche se ovviamente avevo terminato i 200Gb a mia disposizione (con atteggiamento paternalistico, peraltro, che ritengo poco professionale e del tutto inappropriato); Leggo nelle condizioni contrattuali che si possono effettuare Riparti ogna volta che se ne ha bisogno, e non che dovrebbe causare problemi. A chi devo dare retta e soprattutto: come posso risolvere un problema con evidenza non causato da me?! ... Mostra altro

Ho sentito due volte l'assistenza, è da venerdì scorso che la linea funziona malissimo e non c'è alcun miglioramento facendo tethering usb con hotspot del cellulare al computer, come gentilmente suggerito da operatore. Sono stati segnalati guasti sulle linee Vodafone in tutta l'Isola. Grave disservizio, come risolvere?! ... Mostra altro