A me non sono chiari alcuni punti della tua richiesta. Dici "Quando chiedo il credito è sempre negativo". Ma chiedo cosa? Ma soprattutto, qual è il tuo piano tariffario? Al momento del rinnovo, se non hai credito sufficiente per rinnovare, il credito passa in negativo, ma sarà sufficiente fare una ricarica per farlo passare nuovamente in positivo e gar ripartire il piano tariffario. Un consiglio: non siate superficiali e non affidatevi a quello che vi dicono a parole. A volte si capisce male o il venditore omette di dire alcune cose. Verificate sempre nero su bianco le condizioni generali dei contratti.
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