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Buongiorno, da un mese circa il servizio Volte non funziona più, le chiamate sono in HD ma il servizio dati si disattiva, cosa che fino allo scorso anno funzionava, questo accade anche sul telefono di mia moglie, problema riconducibile alla cella da controllare probabilmente. Chiedo verifica
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Da questa mattina la connessione è in H alternata a H+ a interruzione lentissima, provato a disconnettere i dati e riconnettere ma uguale. Stesso problema mia moglie con altro telefono e Sua sim Ho. Problema della Cella/ ripetitore da risolvere , probabilmente causato da gelo e nebbia congelata.
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Stesso problema Già capitato a luglio per 2 giorni consecutivi e il 28 dicembre scorso. Delusione da rete Vodafone che non risolve il problema definitivamente . Sarò costretta a rivolgermi ad altri operatori andando spesso a Ponte di Legno
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Ho chiamato servizio assistenzia e dopo lunga attesa appena ha risposto l'operatore ho iniziato a esporre il problema è caduta la linea o ha messo giù! Ho richiamato ma messaggio diceva che hanno molte richieste e mi richiamavano appena possibile se volevo ... Mi hanno chiamato ho esposto il problema e mi dice che non risultano problemi a Ponte di Legno!!! Ma come può dire che non risultano??? So per certo che da questa mattina ci sono segnalazioni! Mi dice comunque problemi sporadici... A me non sembrano sporadici ! Pessimo servizio e come detto sarò costretto a cambiare ! Mi occorre per lavoro la connessione dati! Anche perché altri operatori mi offrono costo inferiore ai 6.99 che pago ora per 30 giga.
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Ho chiamato servizio assistenzia e dopo lunga attesa appana ha risposto l'operatore ho iniziato a esporre il problema è caduta la linea o ha messo giù! Ho richiamato ma messaggio diceva che hanno molte richieste e mi richiamavano appena possibile se volevo ... Mi hanno chiamato ho esposto il problema e mi dice che non risultano problemi a Ponte di Legno!!! Ma come può dire che non risultano??? So per certo che da questa mattina ci sono segnalazioni! Mi dice comunque problemi sporadici... A me non sembrano sporadici ! Pessimo servizio e come detto sarò costretto a cambiare ! Anche perché altri operatori mi offrono costo inferiore ai 6.99 che pago ora per 30 giga.
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Tornata oggi intorno alle 14 poi saltata di nuovo alle 14,20 e tornata ora! Problema che continua a ripresentarsi da dicembre quando c'è più gente!! Per tutti gli utenti Vodafone e Ho. Come a luglio per 2 giorni.. Avevo fatto segnalazione telefonica. Va sostituita o potenziata la cella credo! Abbiamo avuto pazienza fino ad ora ma sarò costretto come tanti a cambiare operatore visto che mi serve per lavoro e ho la casa qui. Delusione da una azienda come Vodafone!
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Ri segnalo stesso problema ! Già accaduto il 18 luglio poi tornato segnale il 19 per 2 ore e saltata di nuovo fino a sera intorno alle 22. Segnalato al servizio clienti con telefonata il giorno seguente. Era accaduto anche il 28 dicembre 2019. Oggi tornata nel pomeriggio poi saltata e ora tornata.. Problema per tutti i Vodafone a Po te di Legno. Sicuramente da sostituire/ potenziare cella /ripetitore Vodafone cosa che fino ad ora non hanno fatto. Sarò costretto a cambiare operatore anche perché mi srrve la connessione per lavoro!
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Stesso problema! Da sabato sera a domenica alle 14 c.ca poi saltata ancora dalle 16.06 c.ca fino alle 22.. Cosa già accaduta il 28 dicembre 2019. Segnalato telefonicamente martedì sperando sostituiscano la cella che ha problemi!
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