Cari Capi ho.fficina, potremmo gentilmente avere TUTTI una parola chiara e definitiva sul problema VoLTE? Di fatto, da quando è iniziata la dismissione del 3G da parte di ho., il servizio Voice over LTE non funziona più.    Sono stanco di telefonare al Customer Care dove puntualmente devo rispiegare che il mio Nokia 5.1, anche se non presente negli elenchi ufficiali ho., è tuttavia abilitato al VoLTE: ne è garante Nokia e la cosa è inequivocabilmente dimostrata dal fatto che ho lungamente utilizzato VoLTE prima che ho. disabilitasse il servizio.   D'altra parte, per ammissione degli stessi operatori del 19.21.21, sono moltissime le chiamate di clienti che, pur con modelli "ufficialmente" abilitati al VoLTE, in questo periodo non riescono ad utilizzare il 4G/LTE durante una chiamata voce.   Francamente mi sfugge il motivo di questa omertà da parte di ho. nell'ammettere apertamente il problema e fornire all'utenza una data certa di ripristino. del servizio.   Anche dal punto di vista commerciale credo sia controproducente per un'azienda nascondere le proprie inefficienze di fronte all'evidenza dei fatti. Al contrario, un simile atteggiamento finisce per compromette il rapporto di fiducia con la propria clientela.        ... Mostra altro

Sono stato contattato telefonicamente dall'assistenza ho.: sembra che la dismissione della rete 3G e la conseguente migrazione di tutti i servizi al 4G/LTE comporti, fra gli altri disservizi, anche quello che interessa Voice over LTE. Dovrebbe trattarsi un disagio temporaneo, anche se i tempi di ripristino potrebbero arrivare a coprire le due settimane. ... Mostra altro

Stesso problema, ma solo da oggi: prima Voice over LTE funzionava perfettamnte. ... Mostra altro

vd. https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Sostituzione-SIM/ta-p/19 ... Mostra altro

A me dispiace solo per i dipendenti ho. che verranno licenziati a seguito delle moltissime defezioni da parte degli attuali utenti. ... Mostra altro

Ma il danno di immagine c'è tutto: per ho. e per mamma Vodafone. ... Mostra altro

Il problema è anche che oramai i rivenditori non hanno più SIM disponibili per sostituzioni a pagamento o meno. Non mi meraviglierei se fra poco iniziasse il mercato nero delle SIM ho. Ad ogni modo, dopo innumerevoli tentativi sono riuscito a parlare con un operatore al telefono: tassativo il cambio SIM di persona - per motivi di "sicurezza"... è veramente da ridere questa! - e, se il rivenditore dovesse applicare un prezzo al servizio, ho.mobile "dovrebbe" rimborsare. E già immagino la lotta impari per dimostrare di aver sostenuto la spesa. Inutele dire che sto meditando il cambiio vs. altro operatore... anche se, sempre per i suddetti motivi di "sicurezza" sarà abbastanza complesso ottenere il passaggio.   ... Mostra altro